Política de Privacidad

Fecha de actualización: 20 de agosto de 2025

La presente Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales el sitio web apostala-py.io, operado por la plataforma de juegos y apuestas en línea Apostala, recopila, gestiona y protege los datos personales de sus usuarios. Al utilizar el sitio, el usuario declara haber leído y aceptado esta política en su totalidad.

1. Datos recopilados

Apostala podrá recolectar los siguientes datos personales:

Nombre completo y fecha de nacimiento
Documento de identidad
Dirección de correo electrónico y número telefónico
Dirección IP, ubicación geográfica y tipo de dispositivo
Historial de depósitos, retiros y transacciones
Preferencias y comportamiento de navegación mediante cookies

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados serán utilizados para:

Verificar la identidad del usuario y validar la edad legal
Gestionar la cuenta y brindar acceso a los servicios de la plataforma
Ejecutar operaciones financieras solicitadas por el usuario
Cumplir con obligaciones legales y normativas locales
Mejorar el rendimiento de la plataforma y personalizar la experiencia
Prevenir fraudes, usos indebidos o actividades sospechosas
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4. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, o el plazo exigido por la legislación aplicable. Transcurrido este período, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Cesión de datos a terceros

Apostala no venderá ni compartirá datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Requerimientos legales o autoridades competentes
Proveedores de servicios contratados bajo cláusulas de confidencialidad
Consentimiento explícito del usuario

6. Medidas de seguridad

La plataforma adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, tales como encriptación, monitoreo de accesos, protocolos de autenticación y auditorías internas periódicas.

7. Derechos del titular de los datos

Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos conforme a la legislación paraguaya:

Acceder a sus datos personales
Solicitar su rectificación o actualización
Solicitar la eliminación de los datos, cuando sea legalmente procedente
Oponerse al tratamiento de datos para fines específicos
Revocar el consentimiento otorgado

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar su solicitud a soporte@apostala.com.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Apostala se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en apostala-py.io y entrarán en vigencia a partir de su publicación. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Este documento se rige por la Ley N.º 6534/20 de Protección de Datos Personales y demás normativas vigentes en la República del Paraguay. Cualquier conflicto relacionado con esta política será resuelto por los tribunales ordinarios de la ciudad de Asunción.

10. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relativas al tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse mediante los siguientes canales:

Correo electrónico: soporte @apostala.com